遥不可及的FIT3微信版

【最新信息: 我和华为做了直接沟通,得到一个最新版本的说法,FIT3微信版因为涉及屏幕显示分辨率问题,与别的表不同,需要腾讯方面单独做适配,因为腾讯方开发人员比较忙,暂时抽不出人力,还只能等,华为与腾讯方的沟通似乎是谈的差不多了,但依然没有时间表】

今天有必要专门说说华为WATCH FIT3手表的微信版(微信回复功能)。

从发售至今已经三个月有余了,这个功能一直不能上线。官方从最初的积极与微信方保持合作,正在适配,到后来的不支持,到如今的参数和政策问题,甚至让用户去和微信团队联系交涉。

对此,用户有诸多疑问:

1、为什么开始一切给人感觉良好,后来急转直下?为了促销?产品分层?

2、华为到后期为啥要否认当初的承诺?事实上用户都保存了华为前后若干说法不一的资料,包括商城、在线客服统一说辞、小艺智能助手、人工客服说辞、论坛帮帮堂的前后说辞。已经构成事实上的欺骗,很多用户强烈不满,引发投诉,甚至投诉到12315平台。

3、你们两家之间的技术问题或者是利益问题,为什么要让用户承担?为什么要让消费者背锅?到了后期,为什么又让用户去跟微信团队交涉?用户使用你们的产品,还得忙着两头沟通交涉,这是什么道理?我钱交给你华为了,你不得负责到底吗?用户只能认你一家吧。

4、现在用户普遍的感受就是FIT系列是尴尬的存在,华为并不重视这个系列,用户提的很多建议,在固件更新时并没采纳,花了更多的钱,并没有得到相应的服务。有人说是产品定位问题,确实很难让人不怀疑是主导思想问题。

5、目前看,更多的迹象表明,不像是纯技术问题,两家到底有什么不可调和的问题和矛盾?如果是技术问题,就没有解决不了的,倒更像是利益冲突。用户曾经曝光过的UDID参数问题,在我看来很正常,用于身份识别而已,根本就不该是腾讯方设置障碍的原因。现在华为有意无意的在引导用户,给人感觉是腾讯方面不给适配,是对方的问题,那么到底是什么原因呢,华为也不公布。那么请问,同样是华为的手表,GT4可以适配,FIT2也曾经适配,后续的GT5新品极可能直接适配,友商VIVO新发布的几百元的手表,近期也适配上线了,为什么到了FIT3这里就不行了?

6、华为手表新品GT5九月份即将发布,如果届时直接上了微信手表版,那FIT3的问题到底出在哪里?我们真的需要官方给个彻底的解释了。

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